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“区总工会成立的职工心灵驿站开展了很多次线上线下培训和体验活动，之前我参加过两次现场心理辅导，今天又参加了沙盘体验。感觉这些活动对于了解自我、与同事有效沟通、增强团队协作能力、更好地工作生活都有很大帮助……”近日，秦皇岛市北戴河区农业农村局职工刘艺参加完北戴河区总工会组织的沙盘体验活动后，感觉收获满满。

今年以来，北戴河区总工会把关心职工心理健康、化解职工心理压力作为关爱职工的重要抓手，推出了“心灵驿站·健康护航”职工心理健康服务项目。项目充分发挥职工心灵驿站平台作用，采取线上和线下相结合、普惠与精准相结合、共享与流动相结合的原则，通过“强阵地、组队伍、建机制、设项目”四项举措，为全区职工提供全方位、专业型、常态化的心理健康服务，受到职工们的欢迎。

强阵地，让职工心理健康服务强起来。打造共享心灵驿站。统筹全区职工心理健康服务资源，推动各级工会组织建设共享心灵驿站。目前，已在镇、街、企业等工会组织建立共享心灵驿站6个，均开辟专用场所，配备了相关设施设备及专兼职人员；成立流动心灵驿站。区总工会成立了流动心灵驿站，不定期组织心理健康工作团队走进机关、企业、社区、学校，开展心理常识宣传、团体心理健康辅导等活动；建设网上心灵驿站。利用区总工会微信公众号和微信群，建设网上心灵驿站，已推出治愈坏心情、管理情绪等7期心理健康科普常识；同时，区总工会即将开通职工心理健康咨询热线，面向全区职工提供预约式免费心理咨询热线服务。

组队伍，让职工心理健康服务更贴心。成立心理健康专家团队。区总工会聘请有资质、有经验、有特色的心理学专业人才，组建了一支精准服务职工心理需求的专家团队。成立心理健康服务小组。在各基层工会组建心理健康服务小组，由心理健康联络员、招募的心理学爱好者、工会干部等组成。区总工会设立心理健康服务小组办公室，指导各小组开展工作，协调服务项目的推进与落实。

建机制，让职工心理健康服务有保障。区总工会依托心灵驿站和各级工会组织，通过问卷调查、访谈等方式，不定期对职工队伍进行心理健康测评，动态掌握职工心理状况，根据测评结果有针对性地制定服务项目。同时，建立健全职工心理健康服务扶助机制，明确了“四必谈”，即职工工作变动必谈、职工受到表彰或处分必谈、职工遇到困难或挫折必谈、职工与他人发生矛盾必谈，通过谈心化解职工不良情绪，加强精神抚慰和情感关爱。

设项目，让职工心理健康服务多样化。开设职工心理健康大讲堂。依托共享心灵驿站，组织开展常态化、专业性、有实效的心理健康讲座，包括心理健康培训、团体辅导、团队训练等；推出职工心理健康微课堂。利用区总工会微信公众号和微信群，定期向职工推送心理健康科普知识；发放职工心理健康服务卡。结合“云”上运动会、最美工人评选、职工诵读等本年度工会主题活动，为获奖职工发放“心理健康服务卡”，安排专业咨询师免费提供服务；定制职工心理健康节日礼。在警察节、护士节、记者节、教师节等行业性节日，关注不同职工群体的心理需求，为这些职工定制“专属关怀”，有针对性地开展心理健康服务。

关键词： 心理健康 心灵驿站 区总工会