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河北省枣强县住房和城乡建设局为进一步建立健全保障性住房动态管理机制，全面加强保障性住房保障和管理工作，该局采取多种举措，紧扣群众需求，实行动态管理，不断完善管理措施，营造良好的保障性住房管理秩序。

提升居住品质。通过规范物业管理，进一步提升物业管理服务水平，同时，积极对小区道路、绿化等配套设施持续改造提升，针对小区飞线充电、楼道堆放杂物、推电动车进楼道的现象，及时采取整改措施，彻底消除安全隐患，不断提升保障对象的获得感和幸福感。

规范档案管理。全面整理保障性住房档案，进一步规范档案管理，按照“一户一档”“一套一档”的原则，进一步加强保障性住房保障档案管理制度建设，确保各项档案材料完整、准确、全面。同时，结合保障性住房信息系统建设，有效利用档案信息助管促管。

优化办理渠道。推行保障性住房“一证办理”，工作人员在法规政策允许的情况下，精简办事流程、优化服务环节，细心讲解、积极帮助群众在冀时办app操作，填写家庭信息，提交申请资料。对于资料需要补充修改的，及时告知申请人进行完善或改正；对于不符合政策的，耐心讲解，做好群众思想工作，赢得群众的理解和支持。同时，虚心听取意见和建议，建立良好的政群关系，为群众提供更好的服务。截至目前，保障性住房“一证办理”申请受理36户，已分配11户。

未来，该局将进一步完善保障性住房各项制度，持续提高保障性住房管理服务水平，为群众提供更加高效、透明、便捷的服务，增强群众的获得感和满意度。（张兵）

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