消防五个一的内容是什么 五个一的内容是什么 环球最资讯
来源:互联网 • 2023-06-19 10:53:40
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1、一条龙服务,货物从托运人确定的地点装车上门服务,运到始发站,运到车站,再卸到收货人指定的收货地点的全过程。提供一站式服务,统一组织全程运输。
2、一个部门管理,铁路运输部门管理“门到门”运输的全部业务,组织“门到门”运输服务。
3、一个窗口受理,客户通过网络、电话,或者货运营业场所提出运输需求,铁路客服人员会直接受理,帮助客户办理所有手续,客户无需再联系其他部门和人员。
4、一价收费,规范货运收费,公开公布“门到门”运输服务收费项目,对“门到门”运输收费项目实行一次报价、一次提货单、一次性收费。
5、一套系统控制,完善铁路货运电子提单等信息系统,实现“门到门”运输业务闭环管理,为客户提供高效快捷的信息服务。
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