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12月19日，河北省政务服务管理办公室、中国建设银行河北省分行、百度地图公司联合举行“冀政图”河北政务服务地图云启动仪式，“冀政图”正式上线运行。

“冀政图”是全国首张在公众地图平台上建设的全省性政务服务地图，贯通省市县乡村五级，覆盖55757个政务服务大厅，所有大厅均对外展示场所位置、办公时间、咨询电话等信息。“冀政图”对接河北政务服务事项管理平台，将各级大厅能办理的政务服务事项上线地图，办事群众能够查看任一大厅的可办事项清单，以及囊括受理条件、申请材料、办理时间等168项要素的办事指南。“冀政图”对接河北政务服务网、“冀时办”APP，为“冀政图”上的政务服务事项提供网上办、掌上办、导航办、预约办4种办事渠道，可以一键跳转河北政务服务网和“冀时办”APP，也可通过规划路线、推荐方式等智能服务，一键导航到实体政务服务大厅。此外，百度地图APP上专门开发建设了“冀政图”聚合页，通过搜索“冀政图”“河北政务服务地图”等关键字，能够调起专属页面，查看五级所有政务服务大厅。

据了解，近年来，我省在优化政务服务环境中，紧盯末端抓落实，持续深化“放管服”改革，丰富拓宽政务服务渠道，优化升级服务方式，着力解决企业群众办事多头跑、来回跑问题。深入实施民生工程，布设自助终端，建设基层电子证明系统，每年减少基层群众跑动千万次。推动省级事项就近办，68项省级事项实现“就近跑一次”，切实降低企业群众办事成本。推动各级大厅“一窗综合受理”改革，印发《河北省市县政务服务中心效能评估办法》，规范各级大厅服务，增强服务效能。提升热线服务水平，设置企业服务专席，建设“营商环境政策解读员”队伍，涉企服务满意度超98%。

关键词： 中国建设银行 政务服务中心 着力解决