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直男测试题（检测直男的问卷调查）

互联网的人口红利正在逐渐消失，到了今天，拉新成本越来越高，用户质量和活跃度却一路走低。稳住和唤醒老用户似乎比拉新更加省力，但是，老用户到底是怎么想的？怎么才能让他们再度活跃起来？这一次，我们不谈基础执行方法，我们从思维方式说起。

如果你是一名从业时间有一定年限的运营，那么你可能会发现一个现象——获客成本越来越高了。从2012年至今，互联网急速发展的时期已经逐渐过去，战场上厮杀已经接近尾声，流量入口被头部企业瓜分完毕，这意味着新用户越来越难以获取了。

产品同质化严重，变现困难，市场要求也越来越高。用户不再仅仅因为一点小优惠就使用新的APP，打开频率也逐渐降低；而无论是广告主还是投资方，也不会仅仅看用户量，而是紧盯活跃、留存、ROI。

既然获客成本逐渐走高，那么不如把目光放到已经处于沉睡状态的老用户身上。对于工具类、社交类、运动类、阅读类、电商类等应用，用户几周甚至一两个月才登录一次，其实这里面是有很大提升空间的。而这些用户，就是我们目标中处于“沉睡状态”的“老用户”。

相较于新用户，沉睡用户的优势在于：

付出的教育成本非常少，或基本为0；

唤醒成本要远比拉新成本低得多；

通过合适的方法触发老用户再次活跃，效果远远好于拉一个新用户。

很多公司都意识到了唤醒用户的必要性——实际上这也早已是用户精细化运营的一部分了。但应该如何唤醒呢？

唤醒老用户的第一种尝试

方法大多数都是以短信或者PUSH发送登录抽奖、双倍积分、代金券、补贴等为主，例如：

“恭喜您，当前金币可兑换满2000减200元券……”

“会员享特权，积分赚翻天，本周X会员日……”

“X周年庆，全场低至五折……”

“您的钱包入账一张88折优惠券……”

“亲爱的用户，您已成功入账1000元白银……”

通常情况下这样都不会起到什么作用，那么有什么解决办法？

经费如果允许，换个更大的奖品；

同样成本下，针对不同人群喜好，换个更有吸引力的诱饵；

改为抽奖活动，利用锚定心理唤醒用户；

与其他公司合作，置换更多礼品。

但无论如何，以上方法均可一言蔽之——“物质激励”，不过，如果继续“让利”下去，可能老用户依然是处于沉睡状态，对“巨大物质诱惑”无动于衷。实际上我们自己就已经被此类短信轰炸得烦不胜烦了。

有没有其他思路能解决这个问题呢？

要让沉睡老用户活跃起来，得知道他们的想法。所以用户唤醒这事儿，这次让我们从心理学的角度来分析一二。

为什么第一种尝试不管用？

在心理学中，人类有一种叫做“心理免疫系统”的机制，即当我们受到了强大的压力或者痛苦的时候，心理免疫系统会急速运转，令我们比预期更容易适应伤病、失恋、下岗等痛苦和压力。

相对而言——我们对于不断出现的“美好的事情”也更加容易接受。

这也是为什么“物质激励”对于老用户唤醒越来越难的原因，随着刺激频率的提升，用户感到疲劳，大脑收到的愉悦奖励也急剧下降。

怎么办？

三种思路奉上，希望能对你有所启发。

人人都有的自我印象表露欲

“自我印象表露”在心理学中指的是个体与他人交往时，总是会自愿地在他人面前真实地展示自己的行为、倾诉自己的思想。

把这种心理应用在实际产品中，其实会发现用户对于“自我印象表露”潜在需求非常广泛，如：

拥有美颜功能——表露自己外表的欲望

拥有分享功能——表露自己有趣的欲望

拥有课程打卡功能——表露自己求知的欲望

除此之外，用户还会有哪些“自我印象”需要表露呢?

通常来说，正面形象都可以算在内——幽默，才华，品味，进取心，聪明，坚持，社会贡献等都可算在内。

我们可以利用“自我印象表露”的思路，重新考虑如何唤醒老用户：

产品中是否有哪些特点能与用户的正面“自我印象”有关？

这些特点如何才能表露出来，并利用其吸引用户？

如何才能转化成可执行的方案？

关键词： 直男测试题 检测直男的问卷调查